予約・お問い合わせ

よくあるご質問

Q

Q.私の髪はすごく傷んでいますがキレイになりますか?

A

A.いま現在の状態により綺麗になるために必要な期間はお一人お一人異なりますが初めてのご来店で約6か月ほどでご自身で実感していただけるでしょう。
丁寧なカウンセリングと施術で安心しておまかせいただけるようになります。

Q

Q.カラーと縮毛矯正は同時にできますか?

A

A.はい可能です。
ただし、髪のダメージなどにより担当者が適切に判断し、初回のお客様と髪の傷みが大きいお客様に限っては同時施術を見送らせていただく場合がございます。

Q

Q.初回でホームページの写真のような綺麗な髪になりますか?

A

A.お一人お一人髪の状態が異なりますので施術の効果や実感には個人差がございます。
ですが髪のダメージ原因を取り除き、本来の健康的な髪に導く施術をしてまいりますので定期的に通っていただくことでお写真の状態に近づいてまいります。

Q

どんな髪でも縮毛矯正(ストレート)はできますか?

A

A.ブリーチをされている場合や、ダメージの状態によっては縮毛矯正の施術をお断りする場合もございます。
ご自身でダメージがひどいと感じる場合も、まずは、髪の状態をしっかり見させていただき、施術可能である状態か判断させていただきます。

Q

Q.シャンプーやトリートメントは家でなにを使えばいいですか?

A

A.当店で取扱いのある復元シャンプー、トリートメントはご自宅でも使うことでより早くキューティクルを復元させることができます。
こちらから強引に販売することはございませんがご紹介はさせていただきます。
美容院だけのケアと毎日ご自宅でケアするのではきれいになるスピードが変わってきます。

Q

Q.カットは別のサロンでしても大丈夫でしょうか?

A

A.大丈夫です。
カットはお気に入りのお店でされてください。
カラー、パーマに関しましてはカットをされないときは、お値段を引かせて頂きます。
薬剤を使用するメニューは髪の美しさを大きく左右いたします。
薬剤を使用するメニューはエルアスクにおまかせください。

Q

Q.以前ヘアカラーでかぶれたことがあるのですが、、、

A

A.ヘアカラーでかぶれたり、痒みが出たりする原因はある程度は分かっております。
その方お一人お一人に最適なカラー剤を提案いたしますので安心してご来店ください。
※ヘアカラーでトラブルがあった方は事前にその旨をお伝えください。

Q

Q. 発毛・育毛体験に興味があるのですが。

A

A. 直接お電話を頂き「発毛体験をしたい」と伝えて頂くか、当店の公式ラインからご予約ください。